하지 말아야 할 것
1. 험담하기 gossip
2. 비판하기 judging
3. 부정적, 불평 negativity
4. 변명하기 complaining
5. 이야기를 치장하거나 과장하기 (거짓말) lying
6. 독단 주의 (자기주장만 하고 남 얘기 X) dogmatism
지키면 좋은 것
HAIL 네가지 원칙 (좋은 대화)
H 정직 Honesty <be clear and straight
A 진정성, 자연스러움 Authenticity <be yourelf
I 도덕성 말과 행동의 일치 Integrity <be your word
L 사랑 Love <wish them well
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